Background del cliente:
Una nota catena di officine di riparazione auto negli Stati Uniti, con cui collaboriamo da dieci anni con TP, con filiali in tutti gli Stati Uniti. Offrono assistenza per molti marchi di auto di fascia alta e di largo consumo, in particolare per la sostituzione e la manutenzione dei cuscinetti ruota.
Sfide:
I clienti necessitano di cuscinetti ruota di alta qualità per garantire la sicurezza del veicolo e hanno requisiti estremamente elevati in termini di tempi di consegna e stabilità dei componenti. Collaborando con altri fornitori, i prodotti potrebbero riscontrare numerosi problemi, come rumorosità, guasti ai cuscinetti, guasti al sensore ABS, guasti elettrici, ecc., e non essere in grado di soddisfare gli standard qualitativi, con conseguente scarsa efficienza di manutenzione.
Soluzione TP:
TP crea un team di progetto dedicato per questo cliente, fornisce un rapporto di prova e un preventivo per ogni ordine e, per l'ispezione di processo, fornisce i verbali di ispezione finale e tutti i contenuti. Inoltre, ottimizziamo il processo logistico per garantire che i prodotti vengano consegnati puntualmente ai centri di riparazione in tutto il paese e forniamo assistenza tecnica e servizi regolari.
Risultati:
Grazie a questa collaborazione, l'efficienza manutentiva del cliente è stata notevolmente migliorata, il problema della carenza di qualità dei componenti è stato risolto e la soddisfazione del cliente è notevolmente aumentata. Allo stesso tempo, la catena di negozi del cliente ha ampliato la gamma di prodotti TP utilizzati, come i cuscinetti di supporto centrale e i cuscinetti frizione, e prevede di approfondire ulteriormente la collaborazione.
Feedback dei clienti:
"La qualità dei prodotti Trans Power è costante e le consegne sono puntuali, consentendoci di offrire ai clienti servizi efficienti e affidabili." TP Trans Power è uno dei principali fornitori di cuscinetti nel settore automobilistico dal 1999. Collaboriamo sia con aziende OE che aftermarket. Benvenuti a scoprire le soluzioni per cuscinetti per auto, cuscinetti di supporto centrali, cuscinetti di rilascio, pulegge tenditrici e altri prodotti correlati.
