Sfondo del cliente:
Un noto negozio di catene di riparazioni automobilistiche negli Stati Uniti con cui abbiamo collaborato per dieci anni con TP, con filiali in tutti gli Stati Uniti. Service molti marchi tradizionali e di fascia alta di riparazioni automobilistiche, in particolare la sostituzione e la manutenzione dei cuscinetti delle ruote.
Sfide:
I clienti hanno bisogno di cuscinetti per le ruote di alta qualità per garantire un funzionamento sicuro dei veicoli e hanno anche requisiti estremamente elevati sui tempi di consegna e sulla stabilità delle parti. Quando si collaborano con altri fornitori, i prodotti incontreranno molti problemi, come rumore, fallimento dei cuscinetti, fallimento del sensore ABS, fallimento elettrico, ecc. E non possono soddisfare gli standard di qualità, con conseguente bassa efficienza di manutenzione.
Soluzione TP:
TP crea un team di progetto dedicato per questo cliente, fornisce un rapporto di test e un'offerta di report per ciascun ordine e per l'ispezione dei processi, fornisce record di ispezione finale e tutti i contenuti. Inoltre, ottimizziamo il processo logistico per garantire che i prodotti possano essere consegnati ai loro punti di riparazione in tutto il paese in tempo e forniscono supporto tecnico e servizi regolari.
Risultati:
Attraverso questa cooperazione, l'efficienza di manutenzione del cliente è stata significativamente migliorata, il problema della carenza di qualità delle parti è stato risolto e la soddisfazione del cliente è stata notevolmente migliorata. Allo stesso tempo, la catena del cliente ha ampliato la portata dell'utilizzo di prodotti TP, come cuscinetti di supporto centrale e cuscinetti della frizione, e piani per approfondire ulteriormente la cooperazione.
Feedback dei clienti:
"La qualità del prodotto di Trans Power è stabile e consegnata in tempo, consentendoci di fornire ai clienti servizi efficienti e affidabili". TP Trans Power è stato uno dei principali fornitori di cuscinetti nel settore automobilistico dal 1999. Lavoriamo con le società OE e post -vendita.
