Background del cliente:
Una nota catena di officine di riparazione auto negli Stati Uniti, con cui collaboriamo da dieci anni con TP, con filiali in tutti gli Stati Uniti. Offrono assistenza a molti marchi di auto di fascia alta e di largo consumo, in particolare per la sostituzione e la manutenzione dei cuscinetti ruota.
Sfide:
I clienti necessitano di cuscinetti ruota di alta qualità per garantire il funzionamento sicuro del veicolo e hanno requisiti estremamente elevati in termini di tempi di consegna e stabilità dei componenti. Collaborando con altri fornitori, i prodotti incontreranno numerosi problemi, come rumorosità, guasti ai cuscinetti, guasti al sensore ABS, guasti elettrici, ecc., e non potranno soddisfare gli standard qualitativi, con conseguente scarsa efficienza di manutenzione.
Soluzione TP:
TP crea un team di progetto dedicato per questo cliente, fornisce un rapporto di prova e un rapporto di offerta per ogni ordine e, per l'ispezione di processo, fornisce i verbali di ispezione finale e tutti i contenuti. Inoltre, ottimizziamo il processo logistico per garantire che i prodotti possano essere consegnati puntualmente ai centri di riparazione in tutto il Paese e forniamo assistenza tecnica e servizi regolari.
Risultati:
Grazie a questa collaborazione, l'efficienza della manutenzione del cliente è stata notevolmente migliorata, il problema della carenza di qualità dei componenti è stato risolto e la soddisfazione del cliente è notevolmente aumentata. Allo stesso tempo, la catena di negozi del cliente ha ampliato la gamma di prodotti TP utilizzati, come i cuscinetti di supporto centrale e i cuscinetti della frizione, e prevede di approfondire ulteriormente la collaborazione.
Feedback dei clienti:
"La qualità dei prodotti Trans Power è costante e le consegne sono puntuali, consentendoci di offrire ai clienti servizi efficienti e affidabili." TP Trans Power è uno dei principali fornitori di cuscinetti nel settore automobilistico dal 1999. Collaboriamo sia con aziende OE che aftermarket. Benvenuti a consultare le soluzioni per cuscinetti per autoveicoli, cuscinetti di supporto centrali, cuscinetti di rilascio, pulegge tenditrici e altri prodotti correlati.
