Background del cliente:
Nota catena di negozi di riparazione auto negli Stati Uniti con la quale collaboriamo da dieci anni con TP, con filiali in tutti gli Stati Uniti. Forniscono riparazioni a molti marchi tradizionali e di fascia alta di automobili, in particolare alla sostituzione e alla manutenzione dei cuscinetti delle ruote.
Sfide:
I clienti necessitano di cuscinetti ruota di alta qualità per garantire un funzionamento sicuro del veicolo e hanno anche requisiti estremamente elevati in termini di tempi di consegna e stabilità dei componenti. Quando si collabora con altri fornitori, i prodotti incontreranno molti problemi, come rumore, guasti ai cuscinetti, guasti al sensore ABS, guasti elettrici, ecc., e non possono soddisfare gli standard di qualità, con conseguente bassa efficienza di manutenzione.
Soluzione TP:
TP istituisce un team di progetto dedicato per questo cliente, fornisce un rapporto di prova e un rapporto sull'offerta per ciascun ordine e, per l'ispezione del processo, fornisce i registri dell'ispezione finale e tutti i contenuti. Inoltre, ottimizziamo il processo logistico per garantire che i prodotti possano essere consegnati in tempo ai punti di riparazione in tutto il paese e forniamo supporto tecnico e servizi regolari.
Risultati:
Grazie a questa collaborazione, l'efficienza della manutenzione del cliente è stata notevolmente migliorata, il problema della carenza di qualità dei componenti è stato risolto e la soddisfazione del cliente è stata notevolmente migliorata. Allo stesso tempo, la catena di negozi del cliente ha ampliato l'ambito di utilizzo dei prodotti TP, come cuscinetti di supporto centrale e cuscinetti della frizione, e prevede di approfondire ulteriormente la cooperazione.
Feedback dei clienti:
"La qualità dei prodotti Trans Power è stabile e viene consegnata in tempo, permettendoci di fornire ai clienti servizi efficienti e affidabili." TP Trans Power è uno dei principali fornitori di cuscinetti nel settore automobilistico dal 1999. Lavoriamo sia con OE che aftermarket aziende Benvenuti a consultare le soluzioni di cuscinetti per automobili, cuscinetti di supporto centrale, cuscinetti di rilascio e pulegge tenditrici e altri prodotti correlati.
