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Servizio

Servizio

In qualità di azienda specializzata nel settore dei cuscinetti, TP è in grado di fornire ai propri clienti non solo cuscinetti di precisione, ma anche un servizio di assistenza soddisfacente per applicazioni multilivello. Con oltre 24 anni di esperienza nella progettazione, produzione ed esportazione di cuscinetti, siamo in grado di offrire ai nostri clienti un eccellente servizio completo, dalla prevendita al post-vendita, come segue:

Soluzione

Inizialmente comunicheremo con i nostri clienti in merito alle loro richieste, dopodiché i nostri ingegneri elaboreranno una soluzione ottimale in base alle richieste e alle condizioni del cliente.

Ricerca e sviluppo

Siamo in grado di aiutare i nostri clienti a progettare e produrre cuscinetti non standard in base alle informazioni dell'ambiente di lavoro; il nostro processo di produzione può essere adattato per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti; il nostro team di professionisti può inoltre fornire la progettazione congiunta, le proposte tecniche, i disegni, i test di campione e il rapporto di prova.

Produzione

Grazie all'impiego di attrezzature di produzione all'avanguardia, tecnologie di lavorazione sofisticate, un rigoroso sistema di gestione della qualità, lavoratori qualificati e un team tecnico innovativo, i nostri cuscinetti sono in continuo miglioramento della qualità e sviluppo tecnologico.

Controllo di qualità (Q/C)

In conformità con gli standard ISO, disponiamo di personale Q/C professionale, strumenti di prova di precisione e un sistema di ispezione interno; il controllo di qualità viene implementato in ogni processo, dalla ricezione del materiale all'imballaggio dei prodotti, per garantire la qualità dei nostri cuscinetti.

Confezione

Per i nostri cuscinetti utilizziamo imballaggi standardizzati per l'esportazione e materiali di imballaggio ecocompatibili; in base alle richieste dei nostri clienti possiamo fornire anche scatole personalizzate, etichette, codici a barre ecc.

Logistica

Solitamente, i nostri cuscinetti vengono spediti ai clienti tramite trasporto marittimo, dato il loro peso elevato. Se i nostri clienti lo desiderano, è disponibile anche il trasporto aereo e il trasporto espresso.

Garanzia

Garantiamo che i nostri cuscinetti saranno esenti da difetti di materiale e fabbricazione per un periodo di 12 mesi dalla data di spedizione; la garanzia decade in caso di utilizzo non conforme alle istruzioni, installazione non corretta o danni fisici.

Supporto

Dopo che i clienti hanno ricevuto i nostri cuscinetti, il nostro team di professionisti può fornire le istruzioni per lo stoccaggio, la protezione dalla ruggine, l'installazione, la lubrificazione e l'utilizzo; i servizi di consulenza e formazione possono essere offerti anche tramite le nostre comunicazioni periodiche con i nostri clienti.

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